第18回ショパン国際ピアノ・コンクール2021入賞者 来日公演中止のお知らせ

2022年1月～2月に予定しておりました、第18回ショパン国際ピアノ・コンクール2021入賞者の来日公演は、現時点での入国規制の状況から、残念ながら公演を断念せざるを得ない状況となりました。
ここに謹んでお知らせいたします。

＜中止公演＞
2022年1月23日(日)　ザ・シンフォニーホール
2022年1月26日(水)　東京オペラシティコンサートホール
2022年1月28日(金)　オーバード・ホール
2022年1月29日(土)　愛知県芸術劇場 コンサートホール
2022年1月30日(日)　栃木県総合文化センター
2022年2月1日(火)　東京芸術劇場 コンサートホール
2022年2日2日(水)　東京芸術劇場 コンサートホール

公演を楽しみにされていた皆様には、大変残念なお知らせとなりますが、何卒ご理解とご了承頂きますようお願い申し上げます。

ジャパン・アーツ主催公演 (2/1、2/2) の中止に伴う払戻しに関しましては、以下詳細をご確認ください。

＜公演中止・払戻し受付公演＞
第18回ショパン国際ピアノ・コンクール2021 入賞者ガラ・コンサート
2022年2月1日(火) 18:00開演　東京芸術劇場コンサートホール
2022年2月2日(水) 18:00開演　東京芸術劇場コンサートホール

《払戻受付期間》2021年12月28日(火)～2022年2月13日(日)
※受付時間は購入場所により異なります。
注：払戻しには必ず「半券の切れていない完全な状態のチケット」が必要となります。チケットは大切に保管してください。

《払戻方法》
①ジャパン･アーツぴあ (電話･WEB)でお求めの方
http://ja.pia.jp/guide/refund.jsp
※ジャパン・アーツぴあコールセンター＜TEL 0570-00-1212＞は、2021年11月より営業時間が10:00～16:00(火曜定休)に変更となっております。

(1)店頭で発券された方 (セブン-イレブン，ファミリーマート店頭)
＊現金にて返金させていただきます。
＊2022年2月13日(日)23:30までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
＊ご来店の都合がつかない場合は、ジャパン・アーツぴあコールセンターへお送り下さい。詳細は下記(2)をご覧ください。

(2)チケットを配送引取りされた方
＊郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊「簡易書留」にて、2022年2月13日(日)までに(必着)ご返送下さい。
＊チケットとメモ（① ご返金先の住所／② お名前／③ ご連絡可能な電話番号／④ チケット単価／⑤ 枚数を記載）を同封して下さい。

【チケットの送り先】
〒150-0011　東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー　ジャパン・アーツぴあコールセンター ｢ショパン国際ピアノ・コンクール2021 入賞者ガラ・コンサート公演係｣
＊チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円＋簡易書留郵便代320円＝404円を上限とさせていただきます)、WEB購入の場合はシステム利用料を郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期は2022年3月中旬以降を予定しております。
＊お客様が発送したチケットの弊社到着日のお問い合わせはお受けすることができません。
＊チケット到着日は、お客様が発送いただいた「簡易書留」「特定記録郵便」の追跡番号(お問い合わせ番号)にて、郵便局HP内の追跡サービスより検索いただけます。

(3)チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方
Myページの購入履歴から、2022年2月12日(土) 23：59までに払戻し申込のお手続きをして下さい。お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。

② 上記以外のプレイガイドでお求めの方
詳細は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。
東京芸術劇場ボックスオフィスWEB　http://tmt.pia.jp/guide/refund.jsp
チケットぴあ　http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス　http://eplus.jp/refund1/
ローソンチケット　https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

③ ジャパン･アーツぴあ、各プレイガイド以外の【百貨店、カード会社、旅行会社、各企業等の福利厚生や団体のご案内】を通してお求めの方
ご購入先を通して承ります。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、お手続きいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2021年12月24日(金)
株式会社ジャパン・アーツ