2020/4/24

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「錦織 健 テノール・リサイタル 『日本の歌だけを歌う』5/20公演」中止・延期・払戻しのお知らせ

「アフタヌーン・コンサート・シリーズ 2020-2021前期 Vol.2 錦織健 テノール・リサイタル 『日本の歌だけを歌う』 5/20公演」中止・チケット払戻しのお知らせ

この度、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、2020年5月20日(水) 東京オペラシティ コンサートホールで開催を予定しておりました「錦織健 テノール・リサイタル 『日本の歌だけを歌う』」公演の開催を中止とさせて頂きますことを、謹んでお知らせいたします。
公演を楽しみにされ、チケットをお買い求めのお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。なお延期公演につきましては現在調整中です。日程が決まり次第ホームページ等で発表いたします。延期公演では今回ご購入いただきましたチケットはご利用いただけません。チケットを購入いただきました皆様に、払戻し手続きをさせていただきます。チケット払戻し方法の詳細につきましては、下記をご確認ください。
(株)ジャパン・アーツ

<公演中止・払戻し受付公演>
アフタヌーン・コンサート・シリーズ 2020-2021前期 Vol.2錦織健 テノール・リサイタル『日本の歌だけを歌う』
2020年5月20日(水) 13:30開演 東京オペラシティ コンサートホール

《払戻受付期間》4月25日(土)~7月31日(金)まで
※受付時間は購入場所により異なります。
注:払戻しには必ず「半券の切れていない完全な状態のチケット」が必要となります。チケットは大切に保管してください。

《払戻方法》
① ジャパン・アーツぴあ (電話・WEB)でお求めの方
http://ja.pia.jp/guide/refund.jsp
※ジャパン・アーツぴあコールセンター<TEL 0570-00-1212>は、新型コロナウイルスの影響により営業の休止や時間短縮などの対応が取られる場合がありますので、予めご了承ください。

(1)店頭で発券された方 (セブン-イレブン,ファミリーマート,チケットぴあ店舗)
*現金にて返金させていただきます。
*7月31日(金)23:30(チケットぴあ店舗は営業時間内)までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
*ご来店の都合がつかない場合は、ジャパン・アーツぴあコールセンターへお送り下さい。詳細は下記(2)をご覧ください。

(2)チケットを配送引取りされた方
*郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*「簡易書留」にて、7月31日(金)までに(必着)ご返送下さい。
*チケットとメモ(? ご返金先の住所/? お名前/? ご連絡可能な電話番号/? チケット単価/? 枚数を記載)を同封して下さい。

【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター 「錦織健(5/20) 公演係」
*チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円)、WEB購入の場合はシステム利用料を郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が大変込み合っているため、ご返金は払戻締切から数ヶ月かかる可能性がございます。

(3)チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方
Myページの購入履歴から、7月30日(木)23:59までに払戻し申込のお手続きをして下さい。お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。

②ジャパン・アーツ主催公演の会場で購入された方
*郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*「簡易書留」にて、7月31日(金)までに(必着)ご返送下さい。
*チケットとメモ(? ご返金先の住所/? お名前/? 連絡可能な電話番号/? チケット単価/? 枚数を記載)を同封して下さい。

【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター 「錦織健(5/20) 公演係」
*チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円)を、郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が大変込み合っているため、ご返金は払戻締切から数ヶ月かかる可能性がございます。

③ 東京オペラシティチケットセンターでご購入のお客様
東京オペラシティチケットセンターよりご案内させていただきます。

東京オペラシティチケットセンター 03-5353-9999 <10:00~18:00>
https://www.operacity.jp/concert/

※東京オペラシティチケットセンターは、営業時間を変更しております。ホームページで最新情報をご確認ください。

④ 上記以外のプレイガイドでお求めの方
詳細は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。
チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス http://eplus.jp/refund1/
ローソンチケット https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

⑤ ジャパン・アーツぴあ、各プレイガイド以外の [団体等] を通されてお求めの方
団体等を通して承ります。お求め先よりご案内を差し上げます。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、お手続きいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020年4月24日(金)
ジャパン・アーツ

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