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「阪田知樹 ピアノ・リサイタル 3/1公演」延期・チケット払戻しのお知らせ

「阪田知樹 ピアノ・リサイタル」は、新型コロナウィルス感染拡大防止に向けての本人及び関係者との協議の結果、2020年3月1日(日)横浜みなとみらいホールでの13:00開演の公演を、2020年8月29日(土)同ホールにて、18:00開演の実施に延期とさせていただきます。

なお、延期の日程にてご来場が可能なお客様におかれましては、現在お客様がお手持ちのチケットで、そのままご入場いただけますが、ご来場できないお客様へ、チケット代金の払戻しを行ないます。払戻し方法は購入先により異なりますので、お手持ちのチケットをご確認のうえ、ご購入先にてお手続きください。

<延期公演>
阪田知樹 ピアノ・コンサート
2020年8月29日(土)18:00開演
横浜みなとみらいホール
振替公演の詳細はこちらから

《払戻受付期間》 3月5日(木) ~ 3月31日(火) ※受付時間は購入場所により異なります。

《払戻方法》
① ジャパン・アーツぴあ (電話・WEB)でお求めの方
http://ja.pia.jp/guide/refund.jsp

(1)店頭で発券された方 (セブン-イレブン,ファミリーマート,チケットぴあ店舗)
*現金にて返金させていただきます。
*3月31日(火)23:30(チケットぴあ店舗は営業時間内)までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
*ご来店の都合がつかない場合は、ジャパン・アーツぴあコールセンターへお送り下さい。詳細は下記(2)をご覧ください。

(2)チケットを配送引取りされた方
*郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*「簡易書留」にて、3月31日(火)までに(必着)ご返送下さい。
*チケットとメモ(① ご返金先の住所/② お名前/③ ご連絡可能な電話番号/④ チケット単価/⑤ 枚数を記載)を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター 阪田知樹 係」
*チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円)、WEB購入の場合はシステム利用料を郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*郵便振替払出証書の送付は6月1日(月)以降になります。

(3)チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方

Myページの購入履歴から、3月30日(月)23:59までに払戻し申込のお手続きをして下さい。
お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。

② ジャパン・アーツ主催公演の会場で購入された方
*郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*「簡易書留」にて、3月31日(火)までに(必着)ご返送下さい。
*チケットとメモ(① ご返金先の住所/② お名前/③ 連絡可能な電話番号/④ チケット単価/⑤ 枚数を記載)を同封して下さい。

【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター 「阪田知樹 係」
*チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円)を、郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*郵便振替払出証書の送付は6月1日(月)以降になります。

③ 神奈川芸術協会にてご購入のお客様
(1)お電話・FAX/郵送にてご購入のお客様
神奈川芸術協会よりご案内のはがきをお送りします。
神奈川芸術協会へ以下の書類をお送りください。(3/31必着)ご指定の口座へ返金いたします。
・チケット
・払戻先口座(金融機関名・支店名・普通/当座の別・口座番号・ご名義)記載のメモ
・ご連絡先お名前/ご住所/お電話番号のメモ

(2)芸協WEBでご購入のお客様
【店頭で発券された方 (セブン-イレブン,ファミリーマート,チケットぴあ店舗)】
*現金にて返金させていただきます。
*3月31日(火)23:30(チケットぴあ店舗は営業時間内)までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
*ご来店の都合がつかない場合等、その他詳細は下記リンク先をご覧ください。
http://geikyo.pia.jp/guide/refund02.jsp

【チケットを配送引取りされた方】
*郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*「簡易書留」にて、3月31日(火)までに(必着)ご返送下さい。
*チケットとメモ(① ご返金先の住所/② お名前/③ ご連絡可能な電話番号/④ チケット単価/⑤ 枚数を記載)を同封して下さい。
〈チケットの送り先〉
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「(公演名)」宛

【チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方】
Myページの購入履歴から、3月30日(月)23:59までに払戻し申込のお手続きをして下さい。
お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。

④ 上記以外のプレイガイド でお求めの方
詳細は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。

神奈川芸術協会 http://www.kanagawa-geikyo.com/
横浜みなとみらいホール https://mmh.yafjp.org/mmh/
チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス http://eplus.jp/refund2/
ローソンチケット https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

⑤ ジャパン・アーツぴあ、各プレイガイド以外の [団体・出演者等] を通されてお求めの方
団体・出演者等を通して承ります。お求め先よりご案内を差し上げます。

お手数おかけ致しますことを、重ねてお詫び申し上げます。

2020年3月2日(月)
ジャパン・アーツ