2020/4/17

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Road to 2027 仲道郁代 ピアノ・リサイタル 音楽における十字架 チケット払戻しのお知らせ

「仲道郁代 ピアノ・リサイタル 5/17公演」中止・振替・チケット払戻しのお知らせ
5月17日(日)に予定しておりました「仲道郁代ピアノ・リサイタル~音楽における十字架」は、新型コロナウイルス感染拡大に伴う、日本政府による東京都への緊急事態宣言発布の事態を受け、アーティストと協議検討を重ねた結果、先行きが不透明な中、お客様・ご関係の皆様にとって心から安心できる環境で音楽をお届けすることを第一と考え、中止とさせて頂きますことを、謹んでお知らせいたします。 本公演を楽しみにされていたお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
尚、予定されていた公演「音楽における十字架」は、仲道郁代が2027年まで取り組んでおります『Road to 2027プロジェクト』春のリサイタルシリーズ第3回にあたるものでしたが、今回の曲目での公演は、2027年のシリーズ最終回が行われた後、2028年3月(予定)に改めてお届けする予定です(日付・会場未定)。
また、お手元の本公演のチケットは、来年2021年5月30日(日)14:00開演 サントリーホールにて行われる『Road to 2027プロジェクト』春のリサイタルシリーズ第4回「仲道郁代ピアノ・リサイタル~幻想曲の系譜」公演にて、同じ席番でそのままご入場いただけます。ご来場くださるお客様におかれましては、お手元のチケットをどうか大切に保管くださいますようお願い申し上げます。
上記来年の公演へのご来場がかなわないお客様には、払い戻しを行います。払戻し方法は、下記よりご確認ください。
「仲道郁代 ピアノ・リサイタル 5/17公演」中止・振替・チケット払戻しのお知らせ
2020年4月17(金)
(株)ジャパン・アーツ

<公演中止・払戻し受付公演>
Road to 2027 仲道郁代 ピアノ・リサイタル 音楽における十字架
2020年5月17日(日) 14:00開演/サントリーホール

《払戻受付期間》 4月21日(火)~7月31日(金)まで
※受付時間は購入場所により異なります。
注:払戻しには必ず「半券の切れていない完全な状態のチケット」が必要となります。チケットは大切に保管してください。

《払戻方法》
① ジャパン・アーツぴあ (電話・WEB)でお求めの方
http://ja.pia.jp/guide/refund.jsp

※ジャパン・アーツぴあコールセンター<TEL 0570-00-1212>は、新型コロナウイルスの影響により営業の休止や時間短縮などの対応が取られる場合がありますので、予めご了承ください。

(1)店頭で発券された方 (セブン-イレブン,ファミリーマート,チケットぴあ店舗)
*現金にて返金させていただきます。
*7月31日(金)23:30(チケットぴあ店舗は営業時間内)までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
*ご来店の都合がつかない場合は、ジャパン・アーツぴあコールセンターへお送り下さい。詳細は下記(2)をご覧ください。

(2)チケットを配送引取りされた方
*郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*「簡易書留」にて、7月31日(金)までに(必着)ご返送下さい。
*チケットとメモ(① ご返金先の住所/② お名前/③ ご連絡可能な電話番号/④ チケット単価/⑤ 枚数を記載)を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター 「仲道郁代(5月17日) 公演係」
*チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円)、WEB購入の場合はシステム利用料を郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が大変込み合っているため、ご返金は払戻締切から数ヶ月かかる可能性がございます。

(3)チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方
Myページの購入履歴から、7月30日(木)23:59までに払戻し申込のお手続きをして下さい。
お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。

② ジャパン・アーツ主催公演の会場で購入された方
*郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*「簡易書留」にて、7月31日(金)までに(必着)ご返送下さい。
*チケットとメモ(① ご返金先の住所/② お名前/③ ご連絡可能な電話番号/④ チケット単価/⑤ 枚数を記載)を同封して下さい。

【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター 「仲道郁代(5月17日) 公演係」
*チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円)を、郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*郵便振替払出証書の送付にて「払出証書」の郵送時期が大変込み合っているため、ご返金は払戻締切から数ヶ月かかる可能性がございます。

③ サントリーホールチケットセンターでご購入のお客様
詳細は、ホームページでご確認くださいますようお願いいたします。

サントリーホール https://www.suntory.co.jp/suntoryhall/
サントリーホール・メンバーズ・クラブWEB http://suntoryhall.pia.jp/

サントリーホールチケットセンター TEL: 0570-55-0017 (10:00~18:00)
※サントリーホールチケットセンターは、緊急事態宣言の発令に伴い、電話受付・窓口の営業を当面の間、休止しております。

④ 上記以外のプレイガイドでお求めの方
詳細は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。
チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス http://eplus.jp/refund1/
ローソンチケット https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

⑤ 仲道郁代ファンクラブでご購入のお客様
詳細は、ファンクラブ事務局よりメールにてご連絡させていただきます。
なおファンクラブ事務局も、現在、在宅勤務体制となっております。お電話での問い合わせには対応できませんのでご了承ください。

⑥ ジャパン・アーツぴあ、各プレイガイド、仲道郁代ファンクラブ以外の【百貨店、カード会社、旅行会社、各企業等の福利厚生や団体のご案内】を通してお求めの方
ご購入先を通して承ります。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、お手続きいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020年4月17日(金)
(株)ジャパン・アーツ

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