2018/10/26
ニュース
【払い戻し方法】11月22日バイエルン放送交響楽団
11月に来日を予定しておりました【バイエルン放送交響楽団】の首席指揮者マリス・ヤンソンスは健康上の理由により、日本公演を含むアジア・ツアーを、やむなく降板することになりました。
代わりまして、ズービン・メータがアジア・ツアーの指揮を務めます。
指揮者の変更に伴い、11月22日(木)の公演に以下の通り曲目の変更がございます。
2018年11月22日(木) 19:00 東京芸術劇場 コンサートホール
マーラー：交響曲第7番「夜の歌」
↓
モーツァルト：交響曲第41番ハ長調「ジュピター」
マーラー：交響曲第1番ニ長調「巨人」
弊社では、通常は出演者・曲目変更に伴う払戻しは実施しておりませんが、11月22日(木)の公演に限り、ご希望のお客様には払戻しをお受け致します。払戻しをご希望されるお客様は、以下よりご確認下さい。
なお、11月26日(月)・27日(火)の公演の払戻しはございません。
お客様におかれましては、どうぞご了承下さいますようお願い申し上げます。
払戻しをご希望されるお客様は、以下よりご確認ください。
《払戻し期間》2018年10月27日(土)10：00～11月15日(木)23：59
《払戻方法》
? [ジャパン･アーツぴあ] および [チケットぴあ] （電話･WEB･店頭とも）でお求めの方
（1）店頭で発券された方 (セブン-イレブン，ファミリーマート，チケットぴあ店舗)
＊現金にて返金させていただきます。
＊10月27日（土）10:00 ～ 11月15日（木）23:59までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
＊サークルK・サンクスで発券、期間内に発券店舗への来店の都合がつかない場合は、
ジャパン・アーツぴあコールセンターへお送り下さい。詳細は下記（2）をご覧ください。
＜WEBジャパン・アーツぴあ払戻し＞
http://ja.pia.jp/guide/refund.jsp
＜チケットぴあ払戻し＞
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
＊セブン-イレブン、ファミリーマートでは、発券した翌朝10:00以降、24時間払戻が可能です。(発券当日にはお手続きできません)
＊チケットぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。http://ticket-search.pia.jp/pia/spst/spst_map01.do にてご確認下さい。
(2) チケットを配送引取りされた方
＊郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊「簡易書留」にて、11月15日(木)までに（必着）ご返送下さい。
＊チケットとメモ（? ご返金先の住所／? お名前／? ご連絡可能な電話番号／? チケット単価／? 枚数を記載）を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20渋谷ファーストタワー
ジャパン・アーツぴあコールセンター ｢バイエルン放送交響楽団公演係｣
＊チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料（通常郵便代82円＋簡易書留郵便代310円）、WEB購入の場合はシステム利用料（１枚につき216円）を郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊ご返金はお手続きの都合上、払戻受付期間が終了してから3～4週間程となります。あらかじめご了承ください。
(3) チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方
Myページの購入履歴から、10月27日(土) ～ 11月15日(木)23：59に払戻し申込のお手続きをして下さい。
お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。
?ジャパン・アーツ主催公演の会場で購入された方
＊郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊「簡易書留」にて、11月15日(木)までに（必着）ご返送下さい。
＊チケットとメモ（? ご返金先の住所／? お名前／? 連絡可能な電話番号／? チケット単価／? 枚数を記載）を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20渋谷ファーストタワー
ジャパン・アーツぴあコールセンター ｢バイエルン放送交響楽団｣
＊チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料（通常郵便代82円＋簡易書留郵便代310円）を、郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
＊ご返金はお手続きの都合上、払戻受付期間が終了してから3～4週間程となります。あらかじめご了承ください。
? [上記以外のプレイガイド] でお求めの方
東京芸術劇場、イープラス、ローソンチケットでご購入いただいたお客様につきましては、お求めいただきましたプレイガイドにて承ります。
◎詳細は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。
東京芸術劇場 http://www.geigeki.jp/info/c147/
イープラス http://eplus.jp/refund2/
ローソンチケット https://l-tike.com/oc/lt/pps/index.html
?ジャパン・アーツぴあ、各プレイガイド以外の [団体等] を通されてお求めの方
団体等を通して承ります。お求めいただきました団体等よりご案内を差し上げます。
※ジャパン・アーツ主催公演以外のチケットをお求めの方
兵庫県立芸術文化センター および ミューザ川崎シンフォニーホールで開催予定でした公演のチケットをご購入いただきましたお客様は、下記までお問合せください。
11月23日(金・祝) 兵庫県立芸術文化センター KOBELCO大ホール
0798-68-0255 （休館日を除く10:00～17:00）
詳細はこちらから
11月25日(日) ミューザ川崎シンフォニーホール
044-520-0200（ 休館日を除く10:00～18:00 ）
詳細はこちらから
お手数をおかけ致しますことを、重ねてお詫び申し上げます。
(株)ジャパン・アーツ
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バイエルン放送交響楽団 東京公演
11月22日(木) 19:00 東京芸術劇場 コンサートホール
11月26日(月) ・27日(火) 19:00サントリーホール
